الشريك الذي يمكنك الاعتماد عليه
شريكك للنجاح في التجارة الإلكترونية بالشرق الأوسط
في لوفتي سيرفيس, وفّر لك كل ما تحتاجه للتوسّع في 8 أسواق عربية من توريد المنتجات، إلى التخزين، التوصيل، والتحصيل عند الاستلام بدون أي تعقيدات.






انضم إلى أكثر من 1500 بائع يثقون بنا حول العالم
مع أكثر من 15 عامًا من الخبرة، تساعدك LoftyService على التوسع والبيع في جميع أنحاء الشرق الأوسط، حيث تقدم خدمات متميزة ومنتجات LoftyDrop الأكثر مبيعًا

خدماتنا
نحن معك خطوة بخطوة لتلبية جميع احتياجاتك
دعنا نهتم بجميع المراحل، بدءًا من استيراد المنتجات إلى التسليم، لضمان تجربة توصيل مميزة لعملائك .
لماذا تختارنا؟
مزايا لا تقبل المنافسة لنموك
مدير الحساب
مدير الحساب
اعمل مع مدير حساب متمرس يفهم تفاصيل سوق التجارة الإلكترونية ويضع استراتيجيات مخصصة لاحتياجاتك. مع وجود محترف متخصص بجانبك، سيصبح النمو أكثر سلاسة وتوجيهًا.
إقرأ المزيدفريق الدعم
فريق الدعم
فريق الدعم لدينا متاح على مدار الساعة، مستعد لحل أي مشكلة بسرعة وبعدة لغات. أينما كنت، نحن هنا لدعمك وتوفير تجربة عمل سلسة ومستمرة.
إقرأ المزيدالتطبيق الإلكتروني
التطبيق الإلكتروني
قم بإدارة جميع العمليات من تتبع الطلبات إلى تحليل الأداء من خلال منصة واحدة سهلة الاستخدام. تطبيقنا يوفر لك تحكمًا كاملًا وبيانات تساعدك على اتخاذ قرارات ذكية لدفع النمو أينما كنت.
إقرأ المزيدخطة التمويل
خطة التمويل
استفد من حلول التمويل المرنة التي تدعمك في شراء المخزون والوصول السريع إلى السيولة النقدية عند الحاجة. نحن هنا لنوفر لك الحرية المالية اللازمة لتوسيع عملك دون أي عوائق.
إقرأ المزيد

نساعدك في الوصول إلى 8 أسواق نامية
جعل عملية الدفع عند الاستلام بسيطة ومربحة في جميع أنحاء الشرق الأوسط
استخدم علامات التبويب لرؤية المواقع المحددة

ابدأ رحلتك في التجارة الإلكترونية معنا
تعلم، انمو، وانجح مع أكاديمية LoftyService.
اتخذ خطواتك الأولى في رحلة التجارة الإلكترونية أو طور مهاراتك مع أكاديمية LoftyService. انضم إلى دوراتنا المجانية، التي يقودها خبراء، والتي تقدم دروسًا سهلة المتابعة، ونصائح عملية، وتعلمًا مرنًا لمساعدتك في بناء وتنمية عملك عبر الإنترنت.
سجل الآنأخبارنا
تقدم خدمتنا أيضًا ورش عمل وفعاليات حيث يمكن للعملاء معرفة المزيد والتواصل مع الآخرين في صناعات مماثلة.
حضور قوي في وسائل التواصل الاجتماعي
تابعنا على جميع وسائل التواصل الاجتماعي لتبقى على اطلاع دائم بآخر الأخبار
العديد من العملاء من مختلف المجالات راضون عن خدمتنا
أكثر من 50+ تقييمًا قيموا LoftyService بـ 4.9/5 نجوم

سليمان ستيتو
خبير في التجارة الإلكترونية
"قبل الشراكة مع Loftycall، واجهنا الكثير من المشاكل في إدارة أعمال التجارة الإلكترونية لدينا، لكنهم حلوا أكبر مشاكلنا، وزادوا مبيعاتنا، وضاعفوا أرباحنا. نوصي بهم بشدة."

سليمان ستيتو
خبير في التجارة الإلكترونية
"قبل الشراكة مع Loftycall، واجهنا الكثير من المشاكل في إدارة أعمال التجارة الإلكترونية لدينا، لكنهم حلوا أكبر مشاكلنا، وزادوا مبيعاتنا، وضاعفوا أرباحنا. نوصي بهم بشدة."

سليمان ستيتو
خبير في التجارة الإلكترونية
"قبل الشراكة مع Loftycall، واجهنا الكثير من المشاكل في إدارة أعمال التجارة الإلكترونية لدينا، لكنهم حلوا أكبر مشاكلنا، وزادوا مبيعاتنا، وضاعفوا أرباحنا. نوصي بهم بشدة."
الأسئلة الشائعة
اكتشف إجابات الأسئلة الأكثر شيوعًا حول خدماتنا.
ما هي LoftyService، وكيف تدعم أعمال التجارة الإلكترونية؟
في LoftyService، نحن شريكك الموثوق في التجارة الإلكترونية. منذ عام 2019، ونحن نساعد الشركات في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من خلال الاهتمام بكل شيء بدءًا من توفير المنتجات والواردات وتأكيد الطلبات والتخزين والتسليم، وصولًا إلى تحصيل الدفع عند الاستلام، حتى تتمكن من التركيز على تنمية عملك.
هل يمكنني استخدام LoftyService للعمليات الدولية؟
نعم، تدعم منصتنا الشركات العاملة في 8 دول في الشرق الأوسط: العراق، المملكة العربية السعودية، قطر، الإمارات العربية المتحدة، البحرين، الكويت، الأردن، عمان.
هل هناك أي رسوم يجب علي دفعها لاستخدام LoftyService؟
لا، يمكنك استخدام LoftyService مجانًا تمامًا بدون أي رسوم خفية.
كيف يمكنني التواصل مع الدعم إذا كان لدي أسئلة؟
يمكنك التواصل معنا عبر WhatsApp من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (GMT+1)، وأيام السبت من الساعة 9 صباحًا حتى 1 مساءً (GMT+1). لا تتردد في التواصل معنا على هذه الأرقام:
- المغرب: +212 6 6300 6061
- الإمارات: +971 58 517 2706
- تركيا: +90 553 110 30 30
- المملكة العربية السعودية: +966 55 090 6615
هل يمكنني ربط متجري بحسابي على LoftyService؟
نعم، يمكنك ربط متجرك مع LoftyService باستخدام منصات مثل Shopify، WooCommerce، أو Google Sheets... إلخ.
كيف يمكنني تقديم طلب توفير منتج؟
سجل الدخول إلى حسابك، انتقل إلى "توفير المنتجات"، وقدم معلومات مفصلة عن المنتج الذي تبحث عنه، وسيقوم فريقنا الخبير بالعثور على المنتج المناسب لك بأفضل جودة وسعر في السوق سواء في الصين أو تركيا.
ما هو الإطار الزمني المتوقع لتوفير المنتج؟
يستغرق توفير المنتج عادةً 48 ساعة لتلقي الرد.
ما هي أقل كمية للطلب لتوفير المنتجات؟
أقل كمية للطلب عادةً هي 100 قطعة، ولكن بالنسبة لبعض المنتجات، يمكن أن تكون أقل حسب السعر.
كيف يمكنني تتبع طلباتي؟
يمكنك تتبع طلباتك باستخدام خيار الجدول الزمني للطلب في لوحة التحكم بتطبيق الويب الخاص بنا لعرض تحديثات مباشرة لحالات الطلب.
هل يشمل اشتراكي خدمة التخزين؟
نعم، تقدم LoftyService خدمة التخزين المجاني كجزء من خدمات التنفيذ لدينا.
أين تقع مستودعاتكم؟
نحن متواجدون في جميع دول منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: العراق، المملكة العربية السعودية، قطر، الإمارات العربية المتحدة، البحرين، الكويت، الأردن، عمان.
هل يمكنني الحصول على تحديثات مباشرة حول مخزوني؟
يمكنك التحقق من قسم "المخزون" لتتبع مخزونك الأولي والحصول على تحديثات مباشرة لكمية المخزون الحالية.
هل هناك أي رسوم مقدمة للبدء مع LoftyService؟
لا، يمكنك البدء في استخدام LoftyService دون أي رسوم اشتراك.
هل سيبقى السعر كما هو حتى لو لم يتم تسليم الطلب؟
لا، لدينا أسعار مرنة تعتمد على الطلبات المسلمة والمرتجعة.
كيف يتم تحويل أرباحي إلي؟
يتم تحويل الأرباح كل 15 يومًا، مباشرةً إلى حسابك البنكي المسجل. قريبًا، سيتم تقليل هذه المدة إلى 7 أيام.
هل هناك أي خيارات تمويل متاحة؟
نعم، يمكننا توفير خيارات تمويل مختلفة للمخزون والإعلانات.
ما هي طرق الدفع التي تقبلها LoftyService؟
نقبل الدفعات عبر Wise، Payoneer، والبنوك الإماراتية، ومعظم البنوك الرئيسية الأخرى.
هل يمكن لـ LoftyService التعامل مع تأكيد الطلبات لعملي؟
نعم، يقوم فريقنا بإدارة عملية تأكيد الطلب بالكامل لتوفير وقتك.
كيف تتعامل LoftyService مع العملاء الذين يصعب الوصول إليهم؟
نبذل كل جهد للوصول إلى عملائك عن طريق الاتصال بهم حتى 18 مرة في أوقات مختلفة من اليوم، لزيادة فرص تأكيد طلباتهم.
ما هي أوقات التسليم؟
تختلف أوقات التسليم حسب المنطقة ولكنها تتراوح عادة من 2-5 أيام عمل.
هل تقدمون خدمات الدفع عند الاستلام (COD)؟
نعم، تتخصص LoftyService في الدفع عند الاستلام لدعم الشركات في المناطق التي تكون فيها هذه هي طريقة الدفع المفضلة.
هل تقدمون الطلبات المدفوعة مسبقًا أم فقط خدمات الدفع عند الاستلام؟
نعم، نحن نقدم كلا الخدمتين.
من أين يمكنني شحن طلباتي؟
لدينا مستودعات في كل بلد نعمل فيه (قطر، المملكة العربية السعودية، عمان، الإمارات العربية المتحدة، البحرين، الكويت، العراق، الأردن)، لذا يمكنك بسهولة شحن الطلبات مباشرة من نفس البلد الذي تبيع فيه.
كيف تساعد LoftyService في التخليص الجمركي؟
يتعامل فريقنا اللوجستي مع جميع الإجراءات الجمركية، مما يضمن تسليم بضائعك بسلاسة.
هل أحتاج إلى عمل مسجل لاستخدام LoftyService؟
لا، يمكن للأفراد أيضًا استخدام خدماتنا.
هل يتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة بين دول مجلس التعاون الخليجي؟
في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي عند الشحن دوليًا من الإمارات، تكون ضريبة القيمة المضافة 15%، ومن المملكة العربية السعودية لا توجد ضريبة القيمة المضافة. بالنسبة للشحن المحلي، يتم تضمين ضريبة القيمة المضافة في تكلفة الشحن.
جاهز
سواء كنت تبدأ للتو أو تتطلع إلى تعميق معرفتك، نقدم دورات مجانية لإرشادك في كل خطوة على الطريق.